- 软件介绍
智能摘要
诺诺助手是一款实用的即时通信聊天软件，具备众多贴合生活与工作需求的功能。它界面简洁，功能却十分强大，无论是日常生活场景，还是办公过程中，都能成为我们得力的工具。
软件简介
诺诺助手官方版作为即时通信聊天软件，除具备通信功能（如即时交流、文件传输、远程协助等）外，还专注于服务财税人员，能有效解决企业财税问题，提供增值税发票系统税控等服务。同时，它还拥有在线咨询、服务查询、在线缴费、故障申报等丰富功能。
软件特色
1、在线服务
涵盖服务排队（有按服务单位和服务产品两种排队方式）、即时交流、文件传输、远程协助等。
2、故障申报
3、服务记录
可进行上门服务在线跟踪以及历史服务记录查询
4、日常应用
能够识别和拖放常用软件（如防伪开票、企业管理软件、网上认证等），并提供常用网址快捷导航
5、自助交费
目前支持防伪开票、企业管理软件、网上认证以及远程抄报等产品的自助交费。只需点击诺诺助手面板底部的交费图标，即可进行服务在线支付
6、消息提醒
提醒消息类型多样，包括服务到期提醒、账户变动提醒、新闻政策提醒等。点击诺诺助手面板底部的消息提醒图标，还能查看提醒记录
7、知识库
提供丰富的财税相关知识库信息，点击诺诺助手面板底部的知识库图标即可查看
8、其他功能
例如一键登录诺诺服务平台、密码复位以及密码修改等
使用方法
1、诺诺助手登录
【登录账号为企业税号，登录密码默认zjaisino】【装有开票软件的电脑系统会自动获取登录名称和密码，用户点击登录按钮即可】
两种登录方式：
①双击桌面诺诺助手快捷图标进入登录界面。
②在诺诺服务平台首页，点击右侧导航 - 在线服务 - 远程服务，进入登录界面。
2、功能使用
>>在线客服
选择服务类型（如地税），点击进入聊天会话窗口，便可进行在线交流、文件传输、远程协助。
①双击桌面诺诺助手快捷图标进入登录界面。
②在诺诺服务平台首页，点击右侧导航 - 在线服务 - 远程服务，进入登录界面。
>>故障申报、服务记录、日常应用
>>自助交费、消息提醒、知识库
①诺诺助手提供在线自助交费功能，点击诺诺助手面板底部的交费图标可进行服务费在线支付；
②诺诺助手提供在线消息提醒功能，如服务到期提醒、账户变动提醒、新闻政策提醒等，点击诺诺助手面板底部的消息提醒图标还能查看提醒记录；
③诺诺助手提供财税相关知识库信息，点击诺诺助手面板底部的知识库图标即可查看。
