- 软件介绍
ec营客通mac版介绍
ec营客通mac版是腾讯旗下专为macOS系统打造的智能销售管理平台，致力于帮助企业实现数字化销售升级。该软件深度融合电话、QQ、微信、邮件等多种沟通工具，打通企业与客户之间的信息壁垒，构建高效、精准的客户关系管理体系。通过扫描企业二维码关注微站，客户可轻松获取销售人员联系方式，而企业端则能实时接收客户信息，并自动将所有互动记录归档至客户库，确保客户资料永久保存、统一管理，助力企业打造专属的客户资源网络。
高效拓客与智能通信
ec营客通mac版通过打通CRM系统与通信工具，显著提升客户拓展效率。支持一键拨号功能，智能识别空号与低接听率号码，避免无效拨打；通话过程自动录音并生成统计报表，便于团队管理与复盘，全面提升外呼转化率。无论是电话跟进还是消息沟通，系统都能实现全流程数据留存，让每一次客户触达都可追溯、可分析。
构建企业社交化客户关系
软件深度集成QQ、微信等主流社交工具，销售人员可通过多种渠道与客户保持高频互动，所有沟通记录均自动同步至系统后台。这不仅减轻了人工录入负担，还能精准量化员工的社交工作量，帮助企业有效监管销售行为，提升团队整体执行力。客户关系不再依赖个人维系，而是沉淀为企业资产。
激活沉默客户，提升转化机会
依托EC大数据能力，ec营客通支持精准社交广告投放，针对CRM系统中的沉默客户进行定向曝光，唤醒长期未互动的潜在资源。一旦客户产生点击或互动行为，系统将即时推送提醒，确保销售人员能够第一时间响应，抓住最佳跟进时机，实现客户回流与二次转化。
实时数据洞察，掌控销售全局
平台提供全面、客观的实时数据统计功能，企业管理者可随时在后台查看员工的工作动态，包括客户新增数、沟通频率、订单进展等关键指标。可视化报表清晰呈现团队勤奋度与业绩趋势，帮助管理者科学决策，及时调整策略，真正做到销售过程透明化、业绩增长可预期。
内部协同与外部连接双驱动
ec营客通不仅对外连接客户，也对内赋能团队协作。企业可基于组织架构建立即时通讯体系，支持跨设备的消息、文件、群组交流，实现高效协同办公。同时，销售人员可灵活使用微信、电话、短信等多种方式与客户保持联系，确保沟通无延迟、服务不断线。
自动化线索管理与客户资源整合
所有通过微信、QQ、电话或邮件产生的客户互动，系统都会自动记录为销售线索，完整还原沟通脉络。支持从手机通讯录、社交账号快速导入客户信息，统一归集到结构化的客户资料库中，让每位销售人员都能拥有一个条理清晰、易于检索的客户资源中心。
移动办公支持，随时随地记录客户动态
配合移动端使用，ec营客通让外勤销售更高效。外出拜访客户时，只需一键操作即可记录拜访时间、地点及沟通内容，自动生成轨迹日志并同步至后台。管理者可实时掌握团队外勤情况，确保客户跟进不遗漏，提升服务专业度与响应速度。
界面优化与安全性能升级
软件采用全新设计理念，集成式会话窗口简化操作流程，提升工作效率。界面简洁直观，操作流畅，帮助用户快速适应工作节奏。新增丰富的“多多表情”库，让商务沟通更具亲和力。同时，系统性能大幅优化，即使处理大量客户数据也不会出现卡顿现象。通信协议全程加密，配合多重数据安全机制，保障企业核心客户信息的安全存储与传输。
